新媒体运营的基本方法——四步法让你成为新媒体业内大佬

学而不思则罔，思而不学则殆。

随着网络技术的迅猛发展，企业品牌推广的渠道也更加宽泛，不在仅限于传统的电视、广播、杂志，涌现出了百度、腾讯、搜狐等新媒体内容创作平台。企业用于传递自身企业文化、树立品牌形象；自媒体从业者则用于赚取平台提供的收益。大家最终的目的都是殊途同归，都是为了充分利用现有平台，实现自己的“价值”。

那么，如何才能“人尽其才，物尽其用”呢？本次将由艺形艺意工作室创始人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网等网站知名专栏作者黎想给一起交流如何通过本文成为一名优秀的新媒体创作者。

许多朋友可能会说：“我也做过好几年新媒体运营者了，还需要看你的文章吗？”其实，我想给大家分享一下我的学习观点“活到老，学到老”、“存在即合理”。因为每个人都会有自己的观点，如果通过一篇文章，能够学习到优秀人员的思路、观点，那么我是乐此不疲的。

那么如何才能打造持久竞争力的品牌，创作出独一无二的优质内容呢？

小到一个促销活动，还是大到一个品牌的策划，都要清楚的了解产品属性、品牌认知、竞争态势、目标路径、消费需求这五个方面。

笔者发现一些营销人员在做策划时，对自己的产品、产品的消费性质以及竞争态势等等没有一个充分的了解以及正确的认识。但如果这些都没有搞明白，也就导致了你无论是做促销活动，还是品牌策划，效果就不会很显著。

小到一个促销活动，还是大到一个品牌的策划，都要清楚的了解以下四个方面：

• 产品属性
• 品牌认知
• 竞争态势
• 目标路径

一、产品属性

有人会说，我自己的产品我不了解吗？其实我想说的是充分了解，你不应该只站在自己角度去思考，而是通过从你的目标客户群体那里得出结论。

例如五金货架这种产品，用降价促销能够达到提升销售量的效果吗？当然是不能了。

这个问题的关键在哪？在于他们们没有认识到五金货架的产品属性。
那么，当我们分析新媒体推广、商业营销问题时，如何分析产品的属性？
主要从三个方面：

1. 消费频率
2. 价格高低
3. 消费性质

举上面的五金货架来说，五金货架的使用者是商场，便利店。对于他们来说，五金货架是属于低频，高价，工具类属性。这就意味着，你通过打折促销的方式是来激发他们的购买欲是没有用的。工具类产品如果没有损坏，他们怎么会扔掉去买新的呢？

什么情况下他们会买？比如说：更换货架对他们的销售更有利，或者对他们来说重新购买并没有付出很大的代价，最好的方式就是以旧换新。

为什么呢？因为旧的不去，你新的进不去啊，无论怎么样，你要卖给他们就首先得把他们手中旧有的那个去掉。这就是为什么家具行业经常搞以旧换新的活动，旧家具不腾出位置，新家具怎么卖给他们？

所以，我们在诊断自己产品的营销问题时，你要明白自己的产品属性是什么？

如果是低价重复消费型产品（比如餐饮），核心是提高复购率，提高重复消费率。如果是高价，低频甚至单次交易（比如房子），那么你通过大范围的广告曝光，也不会显著的提升销量。如果你的产品是工具类，低频产品（比如家具）那么，你简单的提供低价促销策略也是作用不大的。

总之，根据你的产品属性，然后再根据你的目的设计活动方案。

我在初创艺形艺意工作室时，主要提供的是微信公众号开发、小程序开发、网站设计开发、系统设计开发、新媒体推广运营、PS图文处理等业务，但自公众时成立之初，我们进行新媒体推广时，从未和同行打过价格战。我曾在阅读20世纪现代广告教皇大卫-奥格威的《一个广告人的自白》时，一句“如果企业一味的走低价策略，从事价格战，那么这个企业不会长远”。这句话便深深的印刻在我心中。后来，我也将这一理论放在了我的《新媒体推广运营实战》一书中。

二、品牌认知

我们在做新媒体宣传策划时，要了解消费者的认知是处于哪个阶段的。

一般来说，人们从初次接触到购买，会有不同的认知阶段，我将其总结成了五阶段：陌生-了解-理解-熟悉-购买

如果你是一个新品牌，大众对你是陌生的，那么你只需告诉别人你是谁，你是干什么的就可以了。

因为，一般来说顾客只会采取两种行动：从“熟悉的店铺”里购买商品，或是购买“熟悉的商品”，而绝不会从“不熟悉的店铺”里购买商品或者购买“不熟悉的商品”。

企业要针对你的目标客户群体，进行深入的调研，策划出一个另消费者无法拒绝的理由！我在前期也总结了引导用户消费的常用技巧。

想想在你过去的经历中，第一次看见某广告，马上就想“我要去这家店，我要买这件商品”，这样的例子不多吧。

也就是说，仅仅通过一次广告，对顾客而言既不能成为“熟悉的店铺”，也不能成为“熟悉的商品”，根本无法发挥出广告原本应有的促销作用。

如果是极其便宜的商品，或者紧急降价的商品，也许一次广告就能收到效果。但如果是没有任何折扣的原价销售或者普通折扣的话，仅仅通过一次广告就想取得应有的效果是相当困难的。也就是说，不要妄图一两次广告就能够产生非常有效的作用。

所以企业进行新媒体推广不是简单的打广告，因为许多平台都是命令禁止的，客户也是讨厌硬性广告的，过于严重的则会使用户排斥。这也就出现了现在所谓的软文，软性广告。如何撰写软文，我在前期也介绍了，在《新媒体推广运营实战》中也做了详细介绍，感兴趣的可以看看。

三、有效策略

除了上面的产品属性、消费认知，你还要从竞争对手来分析自己的问题。

毕竟人无完人嘛！那么，我们如何对竞争对手来诊断自己的问题，制定有效的战略呢？

例如，由于用户的差异性，每个人的需求又是千差万别的。那么，你想要实现差异化策略，你要考虑的因素是什么？

但主要考虑的核心有两点:

你的差异化策略增加了消费者的购买或者使用成本了吗？很多差异化策略带给消费者困扰，比如价格高的离谱，高过于本身价值，还有就是比如在使用上有过高的学习成本等等。
你的差异化策略是别的品牌难以跟进的，也就是说你的差异化策略别人是难以模仿的，或者说在短期内是难以学习的，这样你就处于市场领先的地位，有更大的机会把对手甩在后面。
比如：小米手机选择的全面屏的差异化策略，这一策略的实施并没有增加消费者的购买行为成本（当然价格变高了，但是也更超值）。同时，小米的全面屏领先竞争对手大概一年的时间，小米就有更大的机会打败竞争对手，从而建立先发优势。

四、目标实现

俗话说：通往成功的路有千万条。那么企业实现既定目标的方法也有多种。

比如你想让用户怎么知道你，如你想让用户检索品牌是搜索到你，那么首先你需要在标题里带上这些关键词，然后再内容创作中也要经常出现这些词。

大家和我思考一个问题：假设你是一家快餐公司的经理，老板给你一个目标：半年之内，在利润维持去年同期水平不变的情况下，将销售额相对去年提高18%，请你提出实现目标的方案。

思考三分钟，你会怎么做？怎么思考？

**目标：**销售收入增长18%。
**可实现的路径：**广告与促销、降价、推出新产品、增加外卖、延长营业时间、扩大营业面积、改进服务、涨价……等其他。

从目标到行动的路径，是我们常见的行为方式，但是却不能保证目标与行动之间的连续性、一致性和集中性。因为这是采用典型的试错法：根据经验选择和实施某些措施，见到成效就继续，未见到成效就尝试其他办法。因为采取行动到见效常常会有一定的滞后期。

我们换一个家角度思考：实现销售收入增长的最优路径是什么？

一种可能的思考方法是：收入=价格*销量，提高销售收入，要么提高价格，要么提高销量。但是提高价格的同时，可能导致销量的下滑；扩大销量则可能以降价为促进手段。所以，想要同时变动或提高这两个变量，就很难保证思维的清晰性。

我们再换一个角度，收入增长的最基本来源是什么？

显然是顾客。要么增加顾客人数，要么提高人均消费。增加顾客人数，要么增加老客户的来店频率，要么增加新客户。如果是电商那就是：收入=流量转化率客单价。

于是，我们就有了三条最基本的路径：提高人均消费、增加顾客来店频率、增加新顾客。

由于篇幅问题，想了解更加多精彩的欢迎关注 黎想 CSDN博客，你有任何问题也可与我们联系。