鱼骨图 - 如何绘制？

什么是鱼骨图？

鱼骨图（也称为因果图或Ishikawa图）可视地显示问题的多种缘由。它有助于识别利益相关者关于问题缘由的想法，并容许用户当即将想法分类为主题以供分析或进一步收集数据。它能够与“五个为何”的技术结合使用。工具

你何时使用它？

• 肯定问题的可能缘由时
• 当难以理解致使系统故障的因素或缘由时
• 做为团队流程最有帮助

准备鱼骨图的5个步骤？

1. 赞成问题陈述（也称为影响）。- 写在鱼的嘴里。
2. 赞成问题的主要缘由类别。从主箭头写成分支。- 主要类别包括：设备或供应因素，环境因素，规则/政策/程序因素以及人员/工做人员因素
3. 集思广益，解决问题的全部可能缘由。问“为何会发生这种状况？” - 将其写成适当类别的分支。
4. 再次询问“为何会发生这种状况？”关于每一个缘由。- 写子引发分支缘由分支。
5. 问“为何？”并产生更深层次的缘由并继续在相关缘由或类别下组织它们。

有哪些潜在的陷阱？

• 容易关注症状而不是问题的缘由
• 若是没有主要参与者的意见，很容易对您认为问题的内容进行假设，而不是实际存在的问题

寻找用于建立鱼骨图的最佳简易软件？

用Visual Paradigm建立鱼骨图[](https://www.visual-paradigm.c...

1. 单击工具栏上的图表>新建。

2.在New Diagram窗口中，选择Cause and Effect Diagram（鱼骨图也称为因果图），而后单击窗口底部的Next。spa

3.为图表命名（例如：_查找图形时遇到困难_），而后单击“肯定”以完成建立新图表。资源

4.而后你会看到这样的东西：rem

5.双击图表右侧的“ 问题 ”，而后重命名。在这种状况下，咱们将其重命名为_“查找绘图时的难度”。_get

6.双击_Category1_将其重命名为_Man，_而后右键单击_Man_并从工具栏中选择Add Primary Cause以建立新的主要缘由。it

7.双击_缘由_并将其重命名为_库工做人员未充分了解_，而后经过右键单击_库工做人员未充分通知_建立次要缘由并选择添加辅助缘由。class

1. 经过双击重命名次要_缘由_。

9.重复上面的步骤5到8以建立更多主要和次要缘由。软件

10.要建立新类别，请右键单击鱼中的任何空白区域，而后从工具栏中选择“添加类别”。程序

11.完成图表后，您将看到相似的内容：im

其余鱼骨图资源

如何建立鱼骨图？ - Visual Paradigm

因果图工具