优思学院｜六西格玛，你所不知道的作用

创造共同语言

沟通是任何项目成功的关键因素。对于六西格玛的领导者来说，看待个别 "树木 "和"整个森林"之间的关系和如何共同发挥作用，是他们最强大的智慧。当领导者开始调整某个领域的流程时，其他领域也会感受到变化，即使这种扰动是无意的。

当一个变化导致员工或公司的一个分支感到自己措手不及或在某种程度上被忽视时，最终的结果可能会像森林火灾一样具有破坏性。对于一个未经训练的人来说，角落里冒烟的一小堆树叶可能看起来是无害的，但随着时间的推移，问题会越来越大。就像大多数的森林火灾一样，通过适当的教育和沟通，这些情况是可以完全避免的。

沟通与项目成功

团队沟通一个六西格玛项目要顺利进行，沟通是必不可少的。如果整个组织中的每个人都了解六西格玛的基本知识，那么当一个领域的改进带来其他领域的变化时，就更有可能会有一些理解。此外，如果各部门的团队都明白一个小小的改变如何能带来一个更有效的组织，那么在这个过程中就会有一些主人翁精神和责任感，而当一个员工感到被 "委以重任 "或 "被蒙蔽 "时，可能就不可能有这种感觉。

拥有基本的六西格玛培训水平，还能让不同层次的员工将自己的观察和独特的见解用语言表达出来，管理团队可能会更有效地做出反应。从一个能够在各部门之间分享有意义的见解并更有效地进行沟通的组织中收获的节约和独创性，随着时间的推移，可能会转化为显着的利润。

我们来看看福特公司的案例。

福特汽车公司的做法是正确的

自1999年以来，福特公司就将六西格玛战略运用得淋漓尽致。2005年，《质量文摘》报道，该公司已经开始为更多的员工提供绿带培训。培训被认为是为更多的工人群体提供了一个机会，让他们了解六西格玛战略在公司传统部门的整体意义。

在可持续发展等领域，理解项目成果和变革的重叠性，对于不同群体加入并投入到实现总体目标中至关重要。在福特的2013-14年可持续发展报告中，涉及到了一些关键领域，尤其是与提高制造过程的能源效率有关的领域。

考虑到能源效率一直是福特公司持续努力的领域，多年来持续改善，值得一提的是，根据报告，2013年该公司能够 "根据天气和生产水平的正常化，将全球制造设施的能源效率比2011年的基线提高了17.4%"。

此外，他们目前的目标还包括：

从2010年到2025年，每辆汽车的温室气体排放量减少30%。

2011年至2016年，每辆汽车生产的平均能耗降低25%。

2009年至2015年，每辆车的用水量减少30%

2011年和2016年，每辆汽车生产的垃圾填埋量减少40%。

庞大的制造系统横跨多个国家，涉及多个团队的人员，他们可能不会说同样的语言，可以从六西格玛培训提供的洞察力中显著受益，而更多的温和组织也可以。

六西格玛有助于建立公司的耐力

六西格玛培训是提高团队之间沟通效率的有力工具，无论团队规模大小。每个部门都有一个独特的视角来看待他们在公司的部分如何对组织的其他部分做出贡献。对于考虑扩大提供六西格玛培训的领导者来说，其好处可能不会立即显现出来。然而，随着时间的推移，在行业的起伏中，投资支持有意义的沟通的培训，就像六西格玛培训一样，可能有助于建立经得起时间考验的耐力和创新。