企业怎么管理销售团队?

转自公众号:数字化销售

销售管理历来是企业管理最重要的部分,管理难、留人难,究其根源,还是管理理念停留在个体户的状态。

个体户可以理解为夫妻店或者几个亲戚朋友合伙的小作坊,成员间都有良好的信任关系,基本不需要管理。个体户在销售过程使用个人微信、个人手机和Excel表格跟进客户是完全没有问题的。

而企业不一样,企业的人员组成复杂,对企业的忠诚度也不如个体户成员。这种条件下多数企业的销售人员仍然使用个人微信、个人手机和Excel表格管理会对企业产生比较大的伤害,因为客户真实情况只有销售掌握,这就会造成一系列问题:

销售离职成本低,收益高。多数企业销售流动性大,优秀销售带着客户资源创业或者到竞争对手的企业往往会获得更大眼前利益,导致企业难以做大做强;
销售效率低。管理者无法掌握每个人销售方式,难以做到规范化操作,销冠的方法不容易得到推广和发扬,多数销售基本还是按照自己的方式理解和推广产品,团队往往业绩不稳定并且业绩整体偏低;
管理层并不掌握销售每天具体在做什么,对团队情况掌握较弱,销售团队的会议绝大多数时间都花在一线销售的工作汇报上,但管理层仍然难以了解到真正的问题所在;
问题的根源就在于管理理念没有适应团队的发展,理念的提升是个长期的工作,管理者可以借助相关管理系统实现。

具体的问题完全可以通过专业的系统解决:

客户资料一键导入,永久保存;
所有客户信息一键导入,自动分配
客户信息进入客户池永久保留
一键拨号,不到一秒,帮助销售把握好销售节奏;
手机端和APP端都可实现对客户的一键拨号

对每个客户的销售过程自动完整保存(电话录音、企业微信聊天记录、客户对产品的浏览等),防止遗忘,销冠的经典案例帮助企业解决新人培训中的实战问题;
销售行为全程记录,自动保存

自动生成报表,管理层可以通过数据报表了解市场和团队状态,及时解决销售环节中的问题。
团队情况一目了然

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