故障诊断报告

一、故障现象

局域网内各主机通信故障，无法进行正常通信。

二、故障排除步骤

1、通过pc1 ping 局域网内任意一台主机，无响应

2、 通过pc2 ping局域网内任意一台主机，无响应，判定局域网内通信瘫痪

3、 通过pc1 ping 局域网内同vlan的主机 ，无响应，计算机ip配置，vlan划分，交换机接口access与trunk配置可能存在问题。

4、查看同一vlan下pc的ip配置情况
5、查看sw1的配置，端口开启情况以及配置情况
6、查看sw2的配置，端口开启情况以及配置情况
7、查看理由器子端口的配置，以及ip的配置

三、存在故障以及解决方案

Pc端与交换机存在问题及解决方案

问题所在

1、 pc1与pc2原ip不在同一网段，根据sw1的配置看出，vlan划分错误，将不同网段的主机放在了同一vlan内,vlan20。各pc0、pc1以及sw1配置如下图：



2、pc2与pc3不在同一网段，都划分为vlan30，vlan划分错误。

3、交换机1端口关闭，未开启

4、交换机1的f0/3与交换机2进行链接，配置为access接口模式，未配置trunk模式，未进行dotlq封装

5、交换机1的f0/24与路由器链接，配置为access接口模式，未配置trunk模式，未进行dotlq封装

6、交换机2的所有端口关闭

7、交换机2 f0/3接口与交换机1链接，未配置trunk模式

解决方案：重新划分vlan，并在交换中重新进行配置，具体步骤如下：

1、pc0与pc2位于同一网段192.168.1.0内，将其划分为同一个vlan,vlan10在sw2内创建vlan10，vlan20.


2、 在sw1里面，将f0/3与f0/24修改为trunk接口，仅允许vlan10,20。

3、将sw1里面有链接的接口打开

4、在sw2里面，将接口f0/1与f0/2修改为access vlan10，20，接口f0/3仅允许vlan10,20

5、将sw2 f0-3接口打开

路由器配置存在问题以及解决方案

存在问题：

1、子接口fa0/0.1 v接口封装为vlan30，与实际vlan划分不符，1.2子接口fa0/0.2 接口封装与接口ip不对应

2、修改pc0、pc2网关地址为192.168.1.1


3、修改pc1、pc3网关地址为192.168.2.1

四、最后进行测试：同vlan间以及不同vlan间，正常通信。