关于 Outlook 上莫名其妙的未读邮件

今天发现 Outlook 上莫名其妙多了两封未读邮件,但是收信箱里面明明全部已读了。搜了很多文章,都没有说清楚,搞得很复杂又解决不了问题。让我来写一个。

原因:

其实是一个很简单的一个问题,我称之为“薛定谔的邮件”,就是本地的内容和服务器中的不同导致的。具体原因就是你在查看某封邮件的时候,它切换为已读了,但是因为某种错误,没有将这个状态同步到服务器。所以当再次从服务器请求信息的时候,它在服务器上还是未读的,于是显示出未读邮件。但是你本地的是已读的,所以就出现这个灵异现象。

解决:

  • 右键出现灵异现象的文件夹,点击属性
  • 点击 清除脱机项目(注意这里不会有确认对话框,一点就告诉你删完了);
  • 这时候收信箱里面应该就是什么都没了,然后点击下图中的Microsoft Exchange,就更新收信箱了;
  • 然后就可以看到服务器上具体哪些是未读邮件了。
    在这里插入图片描述