摘要
产品管理是一个多方面的，复杂的学科，可能难以掌握和掌握。 这篇文章分享了我对什么是产品管理以及如何成为有效的产品经理和产品负责人的看法。 它提供了一个产品管理框架，可以帮助您定义特定的产品角色并确定产品知识中的空白。
我经常被问到如何成为有效的产品经理或产品所有者，个人应具备哪些产品技能，以及公司如何加强其产品管理功能。 要回答这些问题，需要了解数字时代有效的产品管理是什么样的。
下图显示了我如何看待产品管理：它描述了一个产品管理框架，该框架由六个核心知识领域和六个支持知识领域组成。 核心区域为橙色，居中放置。 支撑物是紫色的，位于圆的边缘。 您只需单击图片或从romanpichler.com/tools/product-management-framework即可免费下载图片。
核心领域对于出色地担任产品经理或产品负责人尤为重要。 因此，您应该努力使自己对所有这些都有知识。 支持区域对于您的工作也很重要，尤其是在管理商业产品时，但通常并不那么重要。
如果产品管理框架及其知识领域令人不知所措，那么请不要担心： 产品管理是一个复杂而苛刻的学科，不容易掌握 。 成为合格的产品经理或产品所有者需要花费时间和精力。 好消息是，您可以使用该框架发现自己的技能差距，以便您能够解决它们。
核心知识领域
远见与领导 ：作为有效的产品经理或产品负责人，需要有远见与领导才能。 您应该能够建立一个共同的愿景 ，设定切合实际的目标，并描述您的产品应该提供的好处。 您应该能够积极倾听他人的意见，并进行谈判以达成协议并获得支持。 同时，即使做出艰难的决定并不能取悦所有人，您也不应回避做出正确的产品决策。 您应该能够管理利益相关者，包括客户和用户，高级管理层，开发，市场营销，销售，支持以及其他必须为产品成功做出贡献的业务部门。 您应该能够与他们有效地交流并影响他们。 您可以轻松地与来自不同背景的广泛人员合作，包括跨职能的开发团队。
产品生命周期管理 ：成功管理产品所涉及的不仅仅是构建和发布产品。 您应该了解产品生命周期及其各个阶段以及产品生命周期中的关键事件，包括发布，产品市场适应性和销售终止； 您应该知道生命周期如何帮助您最大化产品在整个生命周期中创造的收益； 其中包括生命周期对产品性能（收入和利润）的影响，产品目标，定价和营销策略； 随着产品成熟和增长停滞而恢复增长的各种选择。
产品策略和市场研究 ：您的产品的存在是为了服务市场或细分市场，即需要该产品的一群人。 因此，您应该能够确定您的目标用户和客户并细分市场； 您应该能够清楚地陈述产品的价值主张，人们为什么要使用和购买产品以及为什么您的产品在为他们创造价值方面做得很好 。 您应该能够进行竞争对手分析，以了解他们各自的优势和劣势； 您应该能够定位您的产品，并确定品牌需要传达的价值观。 您应该能够执行必要的市场研究工作，以测试您对市场细分和价值主张的想法和假设。 这包括定性和定量方法，包括问题访谈，直接观察和采用最低限度可行产品（MVP） ； 您应该能够利用数据做出正确的决定。 这包括使用分析工具，有效地分析数据，以及确定是否应该调整和更改策略，或者是否应该坚持并完善策略。
商业模式和财务 ：为了为您的公司提供投资激励，并使产品的可持续开发和提供，您必须能够确定产品为您的公司创造的价值。 您应该能够制定并确定业务目标的优先级，例如进入新市场，达到收入或利润目标，节省成本或开发品牌。 您应该能够描述如何将产品的价值主张货币化，并捕获包括收入来源和主要成本因素在内的业务模型的运作方式。 您还应该能够创建财务预测或业务案例，以描述何时可能会实现收支平衡，以及何时您的产品可能会盈利。 在实践中，您可能想与财务部门的同事合作进行这项工作。
产品路线图 ：许多人必须为数字产品的成功做出贡献。 为了帮助他们完成工作并提供产品发展趋势的可视性，您应该能够创建和使用产品路线图 。 这包括制定现实的产品目标（收益），指标和关键绩效指标（KPI），发布日期或时间表以及关键功能（可交付成果或结果）。 您应该清楚了解产品策略和产品路线图之间的关系。 您应该能够制定上市策略并将其纳入路线图。 您应该了解何时应审查和更改路线图。
用户体验和积压的产品 ：出色的产品必须提供出色的用户体验（UX）。 您应该能够描述所需的用户体验。 这包括将用户和客户描述为角色，捕获用户交互，产品的视觉设计，功能和非功能方面，以及跨功能团队的帮助（UX / UI专家应成为产品的一部分）。球队）。 您应该能够创建场景 ， 史诗，用户故事 ，情节提要，工作流图和情节图，并能够使用用户界面草图和模型 。 您应该能够库存和管理产品积压订单，有效地确定优先顺序，并选择冲刺目标 。 您应该知道如何开发具有正确功能和正确UX的产品，如何测试产品的适当方面以及如何收集相关的反馈和数据。 这包括执行产品演示，解决方案采访，可用性测试，A / B测试和直接观察的能力 。 您应该能够使用分析工具来检索相关数据并能够对其进行有效分析。 您可以使用新获得的见解来更改（或“修饰”）产品积压 。
配套知识领域
市场一般知识 ：了解您当前的客户和用户是谁，今天向他们提供的产品包括价值主张和商业模式，您拥有哪些竞争对手，您目前的市场份额如何，以及您为哪些市场细分服务良好。
开发/技术 ：成为开发/ IT /工程的合格合作伙伴，对软件技术感兴趣，并乐于与跨职能的技术团队合作。
营销 ：成为（产品）营销受人尊敬的合作伙伴； 能够帮助选择正确的选择正确的营销渠道并确定正确的营销组合； 通过创建营销抵押来帮助营销。
销售和支持 ：成为受人尊敬的销售和支持合作伙伴； 能够帮助选择正确的销售渠道并创建销售担保和培训。
项目/发布管理 ：能够确定主要版本/产品版本的主要成功因素，并指导开发项目； 能够确定项目进度以预测进度，例如使用发布燃尽图； 能够使用“完成的定义”； 能够权衡范围，时间和预算。
过程 ：对构想和创新过程有很好的了解，以生成和选择构想，并将新产品和新功能带入生活。 这些应该包括客户开发/精益启动，业务模型生成， Scrum和看板。
使用框架定义产品角色
我的产品管理框架可帮助您定义产品角色以及它们应具备的技能和职责。 例如，使用该框架，我可以通过以下方式定义产品所有者的角色：
如上图所示， 产品负责人应具有战略性产品管理技能，例如产品策略和路线图以及战术性（UX和产品积压）。 我用深橙色圈出了Scrum（角色起源的框架）所要求的区域。 其他方面对于使产品负责人发挥出色的作用并取得产品成功是必不可少的，即使它们不是Scrum要求的。 当然，您可能会不同意我担任产品负责人的角色，并且可能希望使用框架来捕获您对角色的定义。
如何应用该框架的另一个示例是对技术产品经理的角色的描述，该产品经理负责技术产品并需要更深入的技术/开发技能，如下图所示。
例如，我的客户之一是一家大型游戏开发公司，该公司拥有自己的内部开发的物理引擎，这是一款复杂的软件，可以执行所有聪明的动画。 物理引擎的产品所有者是以前的开发人员。 这是有道理的，因为个人需要有关产品的详细技术知识，并且必须能够与用户，游戏开发人员进行有效沟通。
如果您是产品经理，负责内部开发和使用的数字产品，例如财务或人力资源应用程序，那么您可能必须调整支持范围，如下图所示：
在上图中，我删除了“市场营销”，并将“销售和支持”替换为“运营”。 我保留了“一般市场知识”，因为对于财务应用程序的产品经理来说，了解市场是合乎需要的，也就是说，财务部门的工作方式，人们所遇到的问题，使用的产品等等。
用框架确定学习措施
您还可以使用产品管理框架来确定技能方面的差距。 使用知识领域并反思自己的知识。 然后确定您缺乏知识和技能的区域，就像我在下图中所做的那样，突出显示这些区域，产品所有者通常需要根据我的经验来加强这些区域。
然后，通过确定缺乏知识在多大程度上阻止您从事出色的工作来对他们进行排名。 例如，如果您管理处于增长阶段的产品，则缺乏产品生命周期管理和产品路线图技能可能会对您最大的伤害。
最后，确定您如何最好地弥合差距，例如，阅读一本或多本书籍或博客，参加培训课程，寻找可以指导或指导您的人，与您的产品经理同事或产品所有者形成实践社区，以分享知识互相支持
您可以对一组产品经理或产品所有者进行相同的练习，以识别整个功能的学习方法。
翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2014/11/what-is-product-management.html