【科创人独家】GrowingIO叶玎玎：技术要可以成就他人，享受更高级的自由

2007~2009自由职业者叶玎玎windows

2006年，业界瞩目的网易杭州研究院在杭州落成，是年毕业自浙大的叶玎玎在众多应聘者中脱颖而出，成为杭研院的一员。可仅仅一年以后，他便选择辞职，成为了一名自由职业者……服务器

科创人：技术跨越式成长的常见模式是大厂镀金或创业历练，为什么您在毕业后不久就选择成为了自由职业者？分布式

叶玎玎：归纳一句话：我但愿本身的时间能被填得很满，职场工做对我来讲有些清闲，这种清闲说直白些是浪费时间。工具

我1999年接触电脑，当时windows已经很是成熟，我老家那边对电脑的见解就是新一代的游戏机，没有人把它当成创造价值的工具。我本人对游戏不感冒，家里有了电脑，放着不用还浪费，干脆就开始练打字，进大学以前把打字练得飞快（笑）。学习

进入浙大以后，才知道计算机技术原来可以创造这么多美好的东西。那时候开始有了紧迫感吧，参与开源社团以及一些外部的开源项目，也帮学校的论坛——那时候很火的88（Freecity）等等IT产品提供维护，很享受把时间填满的感受。spa

还有一个缘由，相比起研究技术自己，我更但愿用技术去创造产品、创造价值，而成为自由职业者既能让我自由调配时间，又能直接参与到国内外的各种项目中去。设计

科创人：不少作技术的朋友都有一颗Freelancer的心，但自由职业者面临的挑战显然很大，好比如何持续实现收入，您在不少采访中都谈到了方法，《科创人》更想了解您的勇气从何而来？blog

叶玎玎：我家里是作生意的，生意人在挑战新事物方面胆子比较大，相信本身怎么都能养活本身，这是第一个缘由。游戏

第二个缘由，其实在网易杭研院工做期间，我已经开始利用业余时间帮师兄作一些项目，一个是分布式餐饮搜索，一个是稍后阅读。在作这些项目的过程当中，体验了远程协做，对于技术提供者如何可以很好的去实现产品、交付成果有了一些心得，感受本身能够搞定。ip

可说实话，直到走出来那一天，我依然不肯定本身是否是能作下去，但持续一种让本身不满意的生活状态是不可接受的，因此我想挑战一下，至于问题，想办法解决就好。

Tips：叶玎玎的Freelancer心得

1.    自由职业不是与世隔绝，相反，保持优质社交最为重要

2.    参与开源项目，既能确立专家形象，又能结识不少朋友

3.    在人脉匮乏的时候，思考适合本身的项目来源，主动出击

4.    创建我的的宣传阵地（叶玎玎是知名IT播客TeaHour的创始人）

5.    图书馆和咖啡店是比家更适合工做的场所（杭州图书馆很是棒）

科创人：当年接触的项目中，有没有让您眼前一亮、认为能火起来的产品？

叶玎玎：个人客户主要是美国那边的，200八、2009年的美国与国内的201三、2014年很是像，涌现出不少创业者和创业项目。印象比较深入的有一个舆情分析工具，还作过一款垂直房地产行业、相似Facebook的产品。

但那段时间个人角色仍是一个开发者，个人目标也是成为一名有质量、有速度的优秀开发者，主要负责响应需求，利用技术实现需求方的想法，对于商业领域的东西思考很少，固然也受制于遥远的空间距离，我没办法判断项目在美国市场的将来。

自由职业者可能都要经历这样两个阶段，第一个阶段就是要在技术层面打磨好本身，先要技术过硬，再寻找机会向商业领域拓展本身的认知边界。我用了两年多时间打磨技术，在2009年的时候，接触到了一个企业微博项目，开始从0到1的构建产品，进入到了第二阶段。

创业者叶玎玎 2009~2015

科创人：从自由职业者成为了创业者，工做方式上对您形成了哪些影响？

叶玎玎：企业微博这个项目，在美国的合做方负责提出商业理念和想法，负责市场、销售，我须要思考如何将商业与技术结合，再也不是拿着软件设计直接开工，而是成为了产品设计者。还要学习团队管理，技术团队是我在中国搭建的。

科创人：复盘10年前的此次创业经历，您认为最有价值的经验是什么？

叶玎玎：企业微博是一个典型的To B项目，客户到底喜欢什么、在乎什么，须要咱们去持续探索。咱们的想法是以信息流做为交互方式，衍生出企业内部的协同功能——本质上咱们的产品和Slack很是像。在信息流的基础上，咱们尝试嫁接了不少第三方工具，好比QA、项目管理工具等等。

咱们的竞争对手是yammer，它的形态更接近于企业版Facebook，后来被微软10亿美金收购。在竞争过程当中，咱们不断思考差别化竞争点，肯定PK方法。好比yammer的SaaS服务收费标准是每人每个月2美圆，咱们则采用了免费吸引用户试用、在私有部署环节闭环的战术。但在推动过程当中发现，私有部署从实施到成本都很是重。另外一个问题就是，咱们不断在产品中添加功能，却逐渐意识到产品缺少一个核心价值，咱们到底作的是一个什么产品？私有部署的成本压力以及产品缺少核心价值，这是咱们处于竞争劣势的主要缘由。

科创人：私有部署的压力和价值分散致使竞争弱势，哪个是更为关键的缘由？

叶玎玎：10年以前我认为是前者，私有部署模式致使ROI很低，但如今我坚决认为是后者，明确核心价值不只可以让客户更好的了解你、接受你，也能让企业资源获得最高效的分配和利用。

虽然项目进展得不是很顺利，但我认为协同管理是一个颇有价值的To B服务方向，在2010年先后，国内使用的主流协同工具仍是0五、06年那段出现的一些开源项目，因而我启动了第二个创业项目：风车，是一款协同工具。2011年开始思考、作出Demo，2012年和两个伙伴一块儿正式创业。

科创人：在三人创业团队中，您扮演的角色是什么？商业负责人？仍是技术核心？

叶玎玎：咱们三我的都是技术背景，另外两位合伙人更偏向技术一些，市场端主要是我本身在作。团队虽然人很少，但咱们的目标很大——现在我仍然在坚持着这个目标，就是作出一款中国本身的世界级软件。

风车直到今天都在维护着，它是一个能活下来的商业项目，但最初我狭隘地认为应该作出色的产品去吸引客户，拒绝走融资砸市场的路线；待到醒悟过来、有意向投资者要加入的时候，又出现了一些早期约定模糊不清、难以整理的情况，因此风车如今只是以一个情怀的形态在维系着，好在用户付费的额度足够COVER服务器成本，维护也不怎么牵涉精力。

CTO 叶玎玎 2015至今

科创人：您跟Simon（张溪梦）是怎么认识的？

叶玎玎：一连串的机缘巧合吧，经过了几个朋友链接在一块儿。第一次见面的时候，他跟我谈如何使用数据分析工具推进增加，这刚好是我一直关注的一个领域，如何更高效使用数据赋能业务，而且我认为他的想法能够产品化，他也正在找技术合伙人，因此一拍即合。

Tips. 张溪梦GrowingIO创始人兼CEO

前LinkedIn美国商业分析部高级总监，被美国DataScienceCentral评选为“世界前十位前沿数据科学家”。

科创人：加入GrowingIO，让您结束了持续7年的远程办公生活，适应得顺利么？

叶玎玎：还不错，由于这份事业与我契合度很高。技术方面我很自信，企业微博那个项目咱们采用的技术超前竞争对手两到三年。拿风车和GrowingIO比较，前者是偏运营的产品，后者更偏技术，其实前者并不适合个人发挥，在GrowingIO我能创造更多的价值，那么工做习惯之类的就不是该计较的事。

GrowingIO的Demo在2014年12月作了出来，但其实直到2015年初，你们还在纠结：究竟是在美国仍是在中国发展。前面提到过，201三、2014年中国掀起了一轮创业热潮，我认为这是一个机遇，初创企业必定须要解决增加问题，须要更有效地使用数据分析用户、驱动业务，另外中国互联网行业的增加也远未封顶，在发展力度大的市场中打拼更好一些。

我拉着Simon来中国待了三个礼拜，在全国几个主要城市转了一圈，其实第一周他就已经下决心要作中国市场了。

科创人：眼下涌现出了愈来愈多的To B创业项目，这也是技术人发挥能量的主要战场，您可否分享一些GrowingIO的创业经验？

叶玎玎：GrowingIO 的核心团队来自美国，早期对国内市场认知不足是咱们面临的主要挑战。好比，在美国SaaS云服务是主流的商业模式，但在国内，不少企业，尤为是金融等行业客户接受的仍是私有化部署的方式。不过，GrowingIO对这种转变适应得很快，一旦开始深刻市场，了解客户，就快速地调整了思惟和产品方向。这种快速调整与适应能力也是创业团队很是重要的能力之一。

第二，做为技术人，要时时刻刻认知，产品和技术是为市场、为客户、为需求服务的。在过去半年，我基本每周都拜访客户，疫情期间也保持跟客户的互动，咱们愈来愈发体会到，产品、服务、市场等都不能闭门造车，必须深刻到客户一线，才能真正了解客户需求、懂得客户语言等。客户须要的是工具、是服务，仍是总体解决方案。只有想通客户须要的是什么，才知道你应该如何和客户一块儿成长，如何匹配产品、提供配套的培训、咨询等服务。

科创人：在GrowingIO的5年中，您我的最大的成长体如今哪一个方面？

叶玎玎：思惟模型和认知。从最初自由职业阶段的接单干活，到早期创业完成产品从设计到交付，再到GrowingIO进一步深刻到业务层面。思惟转变是一个长期挑战，说实话，直到今天偶尔我依然会用产品去反推需求，而后就会被团队警醒，相互提醒必需要以客户需求为中心。

GrowingIO服务的客户群也在逐步扩大，从以前的互联网到如今传统零售、金融、汽车、房产等行业，你们的背景、语言和需求都有巨大的不一样，如何用客户承认的语言体系进行交流，我必须更主动、更积极地跳出本身的温馨区，才能更好地服务对方。