是衡量一个项目状态的一个或多个指标,比如合格率、缺陷率、单位成本、生产周期…
Minitab是一套数据处理软件,有强大的数据处理功能,完全满足六西格玛管理各个阶段的数据处理要求。
测量系统分析(MSA)是用来确定测量时出现误差的大小和类型的方法。
六西格玛是基于数据来决策,项目每阶段都会涉及数据收集,数据收集计划为项目的成功铺路,包含(目的、对象、样品量、数据来源、收集方法、时间、人等)
SIPOC是流程的一张快照,它以简洁的形式表现了一个流程的结构和概况,用于项目定义阶段确定要研究的流程范围。
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